Commerce

“DISRUPTER LE COMMERCE EN 2016″

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Table ronde organisée par Majda Chaplain de MC Factory sur les stratégies cross canal. Diffusée le 15/12/2015. J’y parle des enjeux du multicanal pour Caudalie, du programme de fidélité myCAUDALIE comme exemple de stratégie cross canal et double levier de fidélisation et d’acquisition dans un réseau indirect, et j’aborde la particularité du marché Chinois …

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Transformation numérique

ÉVOLUTION ET RÉVOLUTION DU SOCIAL MEDIA

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La révolution des médias sociaux Les médias sociaux ont émergé dans les années 2000 et tournent aujourd’hui autour de 4 piliers fondamentaux : Publier – Partager – Discuter – Réseauter. Ils sont devenus d’une certaine manière l’énergie du web et subissent continuellement des changements liés à des facteurs souvent exogènes et parfois endogènes. Parmi les facteurs récents

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